Перейти к содержанию

Домофоны

В личном кабинете можно управлять всеми подключёнными к системе домофонами.

Список домофонов

Чтобы посмотреть список домофонов:

  1. Перейдите из бокового меню: «Домофоны» → «Список».

Боковое меню, раздел «Домофоны»


  1. Выберите адрес из выпадающего списка вверху страницы.

Выпадающий список адресов


Откроется список домофонов, которые находятся по выбранному адресу.

Справа от названия каждого устройства указано состояние его компонентов: SIP-сервера, который отвечает за звонки с домофона на SIP-трубку, и самого домофона.

Страница «Домофоны», статусы


SIP-сервер:

  • «Активен» — находится в рабочем состоянии,

  • «Неактивен» — звонки не будут поступать на SIP-трубку и в мобильное приложение.

Домофон:

  • «Активен» — находится в рабочем состоянии,

  • «Неактивен» — домофон не в сети.

Страница домофона

Чтобы открыть страницу домофона, нажмите на его название в списке домофонов.

На странице домофона вы можете:

Страница домофона


Открытие двери домофона

Открыть дверь домофона можно:

Открытие двери из списка домофонов

Из списка домофонов можно открыть одну дверь или сразу все двери.

Чтобы открыть одну дверь, наведите курсор на домофон и нажмите появившуюся кнопку «Открыть дверь».

Список домофонов, кнопка «Открыть дверь»


Чтобы открыть все двери, нажмите кнопку «Открыть все двери» над списком домофонов.

Список домофонов, кнопка «Открыть все двери»


Примечание: Открытие одновременно всех дверей может пригодиться в чрезвычайной ситуации.

Открытие двери со страницы домофона

Чтобы открыть дверь со страницы домофона, нажмите кнопку «Открыть дверь» под видеоплеером.

Страница домофона, кнопка «Открыть дверь»


Открытие двери с помощью кода

Домофон можно открыть без ключа, с помощью кода.

Вы генерируете код, сообщаете его человеку, и затем человек набирает этот код на домофонной панели и таким образом открывает дверь.

Для создания кода нужно из бокового меню перейти «Домофоны» → «Коды» и нажать «Новый код».

Подробнее эта функция описана в разделе «Коды».

Просмотр камеры домофона

Видеоплеер на странице домофона транслирует видео с камеры этого домофона.

В верхней части области видео указаны дата и время. Если вы смотрите прямую трансляцию, там указано текущее время, а если вы смотрите архивную запись — дата и время записи.

Страница домофона


События домофона

Событие домофона — это какое-либо действие, произведённое с домофоном и зафиксированное его датчиками.

Типы событий домофона

Датчики домофона могут фиксировать события нескольких типов:

  • «Домофон отключён» — когда отключилось электропитание.

  • «Домофон подключён» — когда появилось электропитание.

  • «Вандализм» — когда датчики домофона зафиксировали физическое воздействие, например, удар.

  • «SIP-сервер подключён» — когда появилось интернет-соединение между домофоном и SIP-сервером.

  • «SIP-сервер отключён» — когда пропало интернет-соединение между домофоном и SIP-сервером.

  • «Попытка входа по запрещённому RFID-ключу» — когда кто-то попытался открыть домофонную дверь неподходящим ключом.

  • «Вход по общедомовому RFID-ключу» — когда кто-то открыл дверь ключом снаружи.

  • «Открыта основная дверь с помощью кнопки выхода» — когда кто-то открыл дверь кнопкой изнутри.

  • «Открыта основная дверь с домофонной трубки квартиры».

  • «Открыта основная дверь с абонентского SIP-устройства квартиры» — когда кто-то нажал кнопку открытия двери на SIP-трубке.

  • «Открыта основная дверь с помощью удалённого доступа» — когда кто-то из вашей организации открыл дверь из приложения.

  • «Открыта дополнительная дверь с помощью удалённого доступа» — когда кто-то из вашей организации открыл из приложения дополнительную дверь.

Примечание: Дополнительная дверь появляется в системе, если к одному домофону подключено больше одной двери, например, основной подъезд и эвакуационный выход.

  • «Открыта дверь с помощью временного кода» — когда кто-то набрал на панели домофона код и открыл дверь.

  • «Пользователь открыл дверь с помощью удалённого доступа» — когда жилец открыл дверь из приложения для физических лиц.

  • «Пользователь создал временный код» — когда жилец создал временный код.

  • «Пользователь открыл дверь с помощью функции распознавания лица» — когда жилец, у которого подключена и настроена услуга распознавания лица, открыл дверь с помощью этой функции.

Где посмотреть события домофона

На странице домофона в правой боковой колонке есть область событий, где вы можете посмотреть зафиксированные события для этого домофона.

Страница домофона, область событий


В области событий вы можете переключаться между двумя режимами:

  • фильтр событий,

  • список событий.

Два режима области событий на странице домофона


Чтобы переключаться между режимами «фильтр» и «список», нажимайте кнопку фильтрации.

Кнопка фильтрации событий домофона


Как пользоваться фильтром и списком

  1. В режиме фильтра выберите дату и типы событий, которые хотите посмотреть.

  2. Переключитесь в режим списка — вы увидите отфильтрованные события.

Чтобы получить список событий за определённую дату, нажмите на эту дату в календаре.

Листайте месяцы кнопками, расположенными по бокам от названия месяца.

Фильтр событий домофона, кнопки выбора месяца


Выбрать только определённые типы событий

Чтобы выбрать определённые типы событий, наводите курсор на пиктограммы — будут появляться всплывающие подсказки с типами событий. Нажимайте на пиктограммы, чтобы выбрать их. Выбранные пиктограммы будут цветными.

Фильтр событий, всплывающая подсказка


Выбрать все типы событий

Чтобы выбрать все типы событий, поставьте галочку над пиктограммами рядом с заголовком «События».

Фильтр событий, галочка «выбрать все типы событий»


Сбросить фильтр

Чтобы сбросить фильтр, нажмите на крестик рядом с кнопкой фильтрации.

Фильтр событий домофона, кнопка сброса фильтра


Если не получается выбрать события

Можно выбрать только те события, которые действительно были зафиксированы в отмеченный день. У остальных событий пиктограмма серая и неактивная — их не было, поэтому их выбрать нельзя.


Счётчик событий

Вверху области событий есть счётчик. Число в окошке — это количество событий, отобранных фильтром.

Фильтр событий домофона, счётчик событий


Где посмотреть события по всем домофонам

Вы можете посмотреть события по всем домофонам в одном месте — в журнале событий.

Журнал событий


Перейдите из бокового меню: «Домофоны» → «Журнал событий».

По умолчанию в таблице журнала видны все события по всем домофонам за всё время (для того адреса, который выбран вверху страницы).

Вы можете отфильтровать события:

  • по адресу,

  • по домофону,

  • по типу событий,

  • по периоду.


Выбрать адрес

Нажмите на адрес вверху страницы, чтобы открыть выпадающий список, и выберите адрес.

Журнал событий, выбор адреса


Выбрать домофон

Над столбцом «Домофон» есть поисковая строка. Введите название домофона — в журнале будет показан список событий именно для этого домофона.

Журнал событий, поиск событий по имени домофона


Выбрать типы событий

Чтобы отфильтровать события по типу:

  1. В шапке таблицы нажмите на заголовок «Тип события».

Журнал событий, фильтрация по типу событий


Откроется список «Типы событий».

  1. Отметьте типы событий, которые нужно показать в журнале.

Журнал событий, выбор типов событий


  1. Повторно нажмите на заголовок «Типы событий», чтобы свернуть список.

Журнал событий, свернуть типы событий


Журнал обновится автоматически.

Примечание: Отметить галочками все типы событий — то же самое, что снять все галочки: будут показаны события всех типов.


Выбрать период:

Чтобы посмотреть события за определённый период:

  1. В шапке таблицы нажмите на заголовок «Время | Дата».

Журнал событий, открыть выбор периода


Откроется выбор периода.

Журнал событий, выбор периода


Можно выбрать только начало периода («От») или только конец периода («До»), а можно выбрать и начало, и конец.

  1. Нажмите на строку в поле «От», чтобы открыть календарь, и выберите начальную дату.

Журнал событий, выбор периода, интерактивный календарь


Листайте месяцы кнопками, расположенными по бокам от названия месяца.

Журнал событий, выбор периода, выбор месяца


Если нужно сбросить выбранную дату, нажмите на крестик в строке с выбранной датой — она будет сброшена.

Журнал событий, выбор периода, сброс даты


  1. Нажмите на строку в поле «До» и выберите конечную дату.

  2. Нажмите «Применить диапазон дат».

Журнал событий, выбор периода, «Применить диапазон дат»


Журнал событий обновится.

Если нажать на событие, откроется страница домофона, с которым произошло это событие.

К началу